O operador de caixa é a última pessoa que o cliente vê antes de sair da loja, e muitas vezes a única com quem fala. Regista as compras, recebe o pagamento e fecha a venda. Parece simples, mas é uma função de responsabilidade: lida com dinheiro o dia inteiro e é a cara da loja na hora de pagar.
No dia a dia, passa os produtos pelo leitor, diz o total e recebe o pagamento, seja em dinheiro ou no multibanco. Dá o troco certo, entrega o talão, trata de devoluções e trocas, e no fim do turno fecha a caixa e confirma se as contas batem. Tudo isto com fila à frente, o que exige cabeça fria e rapidez.
Passa-se o turno sentado ou em pé num posto fixo, com muito contacto com pessoas. Quem gosta de lidar com o público encaixa bem aqui.
Onde se trabalha
As vagas estão sobretudo nos supermercados e hipermercados, mas também em lojas de roupa, drogarias, lojas de bricolage e praticamente qualquer comércio com caixa. Cadeias como o Continente, o Pingo Doce, o Lidl, o Aldi ou a Decathlon contratam operadores de caixa o ano inteiro, e ainda mais nos períodos de mais movimento.
Quanto ganha
Um operador de caixa ganha, na maioria dos casos, entre os 920 e os 1.050 euros por mês, conforme a loja e a zona do país. O detalhe está aqui: Quanto ganha um operador de caixa →
Formação necessária
Não é preciso formação nenhuma para começar. A loja ensina a trabalhar com o sistema de caixa nos primeiros dias, e o resto aprende-se a fazer. É das funções mais fáceis para entrar no mercado de trabalho sem experiência. Mais sobre isso aqui: Formação e certificação de operador de caixa
O que as empresas procuram
O que conta aqui é ser de confiança, rápido e simpático. Lidar com dinheiro exige honestidade e atenção: um engano de troco repete-se vezes sem conta ao fim do dia. As lojas querem também alguém paciente, que mantenha a calma com a fila a crescer e que trate bem quem chega mal disposto. Quem já atendeu público parte com vantagem.
Horário e condições
Sobre os horários, há que ser franco: trabalha-se muito ao fim de semana e em feriados, porque é quando as lojas estão cheias. Há turnos rotativos, manhãs, tardes e, em algumas superfícies, horário alargado até à noite. Em contrapartida, são horários previsíveis e que dão para conciliar com estudos ou outro part-time.
Vale a pena?
É uma entrada limpa no retalho e no atendimento. De caixa, com o tempo, pode passar-se a chefe de frente de caixas, a supervisor de loja ou mudar para outras áreas do comércio. O contacto com o cliente que se ganha aqui serve em quase todo o lado.
Há lojas a contratar operadores de caixa neste momento. Crie o seu perfil na BizPliz e candidate-se às vagas perto de si.
Perguntas frequentes
É preciso experiência para ser operador de caixa? Não. A loja dá a formação no sistema de caixa no início.
Trabalha-se ao fim de semana? Sim, quase sempre, porque é quando as lojas têm mais movimento.
Quanto ganha um operador de caixa? Costuma andar entre os 920€ e os 1.050€, conforme a loja.
