Numa entrevista para empregada de andares, o hotel quer perceber se é rápida, cuidadosa e de confiança, e se aguenta o ritmo de limpar muitos quartos por turno. É uma função física e de detalhe, e a entrevista costuma ser direta. Aqui ficam as perguntas mais comuns e como responder.
As perguntas mais comuns e como responder
Costuma começar por perguntar se já fez andares ou limpeza de quartos. Quem já o fez deve dizer em que tipo de hotel e durante quanto tempo; quem não tem experiência deve ser honesta e mostrar que não tem medo de trabalho físico nem de ritmo.
Uma das perguntas mais importantes é se está à vontade com o ritmo, já que se limpa um número de quartos por turno. A boa resposta mostra que percebe que é preciso ser rápida sem deixar a qualidade cair.
O detalhe é central nesta função, por isso podem perguntar como garante que um quarto fica impecável e dentro dos padrões. Vale a pena mostrar que repara nos pormenores e que segue o método da casa.
A discrição é outro ponto: como se lida com quartos e pertences de hóspedes, costumam querer perceber se é uma pessoa de confiança. Convém mostrar que respeita a privacidade e os bens de quem fica no hotel.
Por fim, há a pergunta da disponibilidade, que aqui é sobretudo de manhã e início de tarde, com fins de semana e forte sazonalidade no verão. O melhor é responder com clareza.
O que o empregador procura
O hotel procura rapidez, atenção ao detalhe, discrição e fiabilidade. A atitude e a regularidade contam muito.
Dicas para a entrevista
Chegue a horas e leve um documento de identificação. Vista-se de forma simples e prática. Mostre disponibilidade para os horários e para a época alta, e seja honesta sobre a sua experiência.
Perguntas que pode fazer
Pode perguntar quantos quartos se fazem por turno, como são os horários, qual o salário, que tipo de contrato é oferecido e se a vaga é de época ou para o ano inteiro.
Está à procura de uma vaga de empregada de andares? Crie o seu perfil na BizPliz e candidate-se às vagas perto de si.
Perguntas frequentes
O que devo levar a uma entrevista de empregada de andares? Um documento de identificação.
Preciso de experiência? Não. É uma função para começar do zero, e a casa dá formação.
O que vestir? Roupa simples e prática.
